Als Neukunde legen Sie Ihr Kundenkonto über den Link "Anmelden" im Hauptmenü der Website an. Die Kontoanmeldung gibt Ihnen zukünftig die Möglichkeit Ihr Kundenkonto selbst zu pflegen und Ihre Käufe einzusehen.

Als Bestandskunde mit bestehender Teilnehmernummer wurden Sie in unser neues System übernommen. Dies gibt Ihnen zukünftig die Möglichkeit Ihr Kundenkonto selbst zu pflegen.

Bei Ihrem ersten Login nutzen Sie bitte Ihre bei uns hinterlegte E-Mailadresse und die Funktion „Passwort zurücksetzen“. Klicken Sie dazu auf den Link "Ich habe mein Passwort vergessen", um den Prozess zu starten. Folgen Sie den Anweisungen und vergeben dann ein neues eigenes Passwort.

Seminare, Klausuren und Rechtssprechungs-Updates können - nachdem Sie sich in Ihrem Kundenkonto angelegt haben - direkt gebucht werden. Sie können jedes Produkt einzeln auswählen, in den Warenkorb legen und bezahlen. Sie haben sofortigen Zugriff nach erfolgreicher Bezahlung.

Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihrem Kundenkonto an. Ihre noch offenen, bereits bezahlten Divers-Buchungen finden Sie dort unter dem Menüpunkt „Meine Gutscheine“.

Sie können diese für die Bezahlung der ausgewählten Seminare und Rechtssprechungs-Updates nutzen.

„DIVERS-Buchung“ werden erst nach Bezahlung dem Kundenkonto als Gutscheine bereit gestellt.

Gutscheine werden erst im Kundenkonto hinterlegt, wenn die ehemals als „DIVERS-Buchung“ bezeichneten Kurse durch Sie bezahlt wurden. Sollten Sie diese bereits bezahlt haben und trotzdem ist kein Gutschein zu finden, dann schreiben Sie uns bitte eine Mail an info@kaiserseminare.com.

Gehen Sie auf den Reiter „Seminare“. Je nach Ihrem aktuellen Standort auf der Website kann es sein, dass Sie zunächst in den Shop wechseln müssen. Alternativ erreichen Sie diesen auch direkt unter buchung.kaiserseminare.com.

Dort wählen Sie erneut den Reiter „Seminare“ und kaufen den „Gutschein für ein Seminarpaket“.

Nach erfolgreicher Bezahlung wird der Gutschein automatisch in Ihrem Kundenkonto hinterlegt. Bei der Buchung einzelner Seminare können Sie dann einfach den jeweiligen Gutschein einlösen.

Sie finden bereits gekaufte Klausuren in ihrem Kundenkonto. Melden Sie sich an. Suchen Sie in der Übersicht den Punkt "Bestellungen". Hier können Sie alle Ihre getätigten Bestellungen einsehen. In der entsprechenden Bestellung finden Sie Links zu allen dazugehörigen Downloads.

Sie finden in Ihrem Kundenkonten den Bereich „Meine Klausuren“. Dort können Sie Ihre bearbeitete Klausur hochladen.

Sie erhalten dort auch die korrigierte Klausur zurück.

Bitte wenden Sie sich per Mail an info@kaiserseminare.com an uns. Wir stellen Ihnen dann einen Rabattgutschein in Ihrem Kundenkonto bereit, mit dem Sie den entsprechenden Kurs zum reduzierten Preis buchen können. Bitte immer erst in der Woche vor dem Seminar melden, vorher können die Gutscheine nicht bereit gestellt werden.

Zahlung mit Apple Pay, Google Pay, Kreditkarte, SEPA Lastschrift, Online Sofortüberweisung, Kauf auf Rechnung und Ratenzahlung.

Unsere Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Novalnet abgewickelt. Novalnet ist ein von der deutschen Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) zugelassenes Zahlungsinstitut und wird von dieser kontrolliert.

1. Sie wählen die Bezahlart "Sofortüberweisung" aus.

2. Sie werden automatisch zu einem sicheren Zahlungsformular weitergeleitet.

3. Die benötigten Überweisungsdaten sind bereits ausgefüllt. Sie müssen nur noch die Bankleitzahl und die üblichen Online-Banking-Zugangsdaten eingeben.

4. Sie müssen die Überweisung mit einer TAN bestätigen.

5. Nach erfolgreicher Transaktion erhalten Sie eine Bestätigung und direkt Zugang zu den Unterlagen.

1. Loggen Sie sich Ihr bestehendes persönliches Kundenkonto ein oder legen Sie ein neues persönliches Kundenkonto an.

2. Die anzugebende E-Mailadresse muss bei Neuanlegung eines Kundenkontos zwingend Ihre eigene persönliche E-Mail-Adresse sein, nicht die E-Mail-Adresse des Rechnungsempfängers/ der Kanzlei.

3. Wenn Sie Ihr persönliches Kundenkonto neu erstellt oder sich darin eingeloggt haben, gehen Sie im Kundenkonto auf „Adressen“.

4. Dort legen Sie dann bitte über „Neue Adresse hinzufügen“ eine weitere Adresse, nämlich die des abweichenden Rechnungsempfängers, insbesondere Ihrer Kanzlei an, wohin die Rechnung gehen soll.

5. Bitte achten Sie darauf, dass Sie bei „Kontotyp“ „gewerblich“ ausgewählt wird und tragen Sie dann den abweichenden Rechnungsempfänger/ die Kanzlei mit allen erforderlichen Angaben korrekt und vollständig ein. Wichtig ist, dass bei Vor- und Nachname der Ansprechpartner Ihres Rechnungsempfängers/ Ihrer Kanzlei korrekt angegeben wird. Zudem muss die Bezeichnung der Kanzlei/ Firma und deren Adresse zwingend korrekt und vollständig eingegeben werden. Zudem muss die Bezeichnung der Kanzlei/ Firma und deren Adresse zwingend korrekt und vollständig eingegeben werden.

6. Bei falscher oder unvollständiger Eingabe oder bei Fantasiebegriffen wie „Test“ oder „Kanzlei“ ect. erfolgt durch unseren Zahlungsdienstleister unweigerlich eine Ablehnung. Eine nachträgliche Anpassung der Rechnung kann nicht vorgenommen werden. Alle nötigen Angaben zu Ihrem Rechnungsempfänger (Firmenbezeichnung, Adresse, Vor- und Nachname der Ansprechperson) erhalten Sie vom Rechnungsempfänger, insbesondere von Ihrer Kanzlei. Sie sind dort zu erfragen.

7. Ihre Adressdaten und die des Rechnungsempfängers können im Nachgang im Kundenkonto jederzeit angepasst werden. Sie können ferner für jede Bestellung neu entscheiden, wer der Rechnungsempfänger sein soll, also Sie oder der abweichende Empfänger.

8. Artikel (Seminare, Klausuren, Rechtsprechungsupdate) können nun im Rahmen des Angebots der Kanzlei in den Warenkorb gelegt und gekauft werden. Bitte achten Sie auf die Einhaltung des Ausbildungsbudgets, das von Ihrer Kanzlei vorgegeben wurde.

9. Bitte tragen Sie im Buchungsprozess beim Teilnehmernamen unbedingt Ihren Vor- und Nachnamen ein.

10. Wählen Sie „Kauf auf Rechnung“ aus.

11. Die Rechnung wird auch bei Auswahl eines abweichenden Rechnungsempfängers an Sie als unseren Kunden gesendet. Sie müssen diese eigenverantwortlich an den abweichenden Rechnungsempfänger, in der Regel also an Ihre Kanzlei weiterleiten. Sollte Ihr abweichender Rechnungsempfänger/ die Kanzlei zusätzlich eine E-Rechnung wünschen, so wenden Sie sich bitte an info@kaiserseminare.com und fordern diese dort an. Ein automatischer Versand einer solchen E-Rechnung kann zur Zeit noch nicht erfolgen. Sobald dies automatisiert möglich ist, werden wir Sie darüber informieren.

12. Sollte es zu Fehlermeldungen kommen, dann wenden Sie sich gerne direkt an uns und nicht an Ihre Kanzlei: info@kaiserseminare.com.

Ja, Sie können eine Ratenzahlung auswählen.

1. Suchen Sie nach der Ratenzahlungsoption und wählen diese aus.

2. Wählen Sie Ihren Ratenplan, wie sie bezahlen möchten.

3. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein.

4. Akzeptieren Sie AGB und die Datenschutzbestimmungen.

5. Bestätigen Sie den Lastschrifteinzug, die Raten werden von Ihrem Konto per Lastschrift abgebucht

6. Sobald alle Daten korrekt eingegeben sind und die Bonitätsprüfung (falls erforderlich) erfolgreich war, ist die Ratenzahlung abgeschlossen.

Sie erhalten die Zugangsdaten/ den Zugangslink zum Zoom-Meeting frühestens 24 Stunden vor dem Start des jeweiligen Seminars oder Rechtsprechungs-Update.

Für unsere Onlineseminare wird dieser somit immer erst am Freitag vor dem jeweiligen Seminar versendet.

Sollten Sie bis 15:00 Uhr keine Zugangsdaten erhalten haben, dann fragen Sie gerne bei uns per E-Mail über info@kaiserseminare.com nach.

Für das Rechtsprechung-Update wird der Link erst am Tag des jeweiligen Rechtsprechung-Update versendet.